Entre Ríos cuenta con más de 30 servicios turísticos en camino a la accesibilidad
Los principios de
accesibilidad, basados en la Ley Nacional de Turismo, promueven la prestación
de los servicios turísticos, la atención a visitantes, la capacitación
permanente de los protagonistas directos o indirectos de la actividad.
Constituyen un eje central en el diseño de políticas públicas en materia de
turismo en la provincia.
La Secretaría de
Turismo y Cultura, mediante la Dirección de Capacitación y Calidad, se ha
comprometido a convertir a Entre Ríos en una provincia accesible, entendiéndola
como una actividad federal, estratégica y esencial para el desarrollo de los
destinos entrerrianos.
Directrices hacia la
Accesibilidad
Calidad y
Accesibilidad son sustanciales para el desarrollo de la política turística
fijada por la Secretaría de Turismo y Cultura de Entre Ríos. Constituye una
pauta de trabajo desde el año 2007, cuando Entre Ríos inició la Implementación
de Programas y Directrices pertenecientes al Sistema Argentino de Calidad
Turística- SACT.
En el año 2008 se
Implementan las Directrices de Accesibilidad en Alojamientos Turísticos en
Villa Elisa, y en el año 2011 las mencionadas junto a las Directrices de
Accesibilidad en Servicios Turísticos, se realizan en Gualeguaychú y Villa
Elisa. En el año 2014 se trabaja el Programa en San José, y en 2016 se
implementa en Concordia.
Actualmente, la
provincia cuenta con más de 30 prestaciones de servicios turísticos con diseños
accesibles, lo que sitúa a la provincia en un lugar preferencial en la nómina
nacional por distinguirse en accesibilidad. Además, Entre Ríos fue una de las
primeras en implementar las Directrices de Accesibilidad en Alojamientos
Turísticos, en el marco del Plan Federal de Turismo Sustentable, con el
objetivo de la inclusión y la integración.
La Secretaría de
Turismo y Cultura desarrolló también Asesorías Técnicas para la Accesibilidad
del Palacio Museo San José y en el Museo Histórico Regional de la Colonia San
José a través de Proyectos ASETUR.
Trabajo en conjunto
Por otra parte, se han
articulado trabajos en conjunto con el Instituto Provincial de Discapacidad -
IPRODI, como el desarrollo del Taller de
Lenguaje de Señas Argentina y adecuación de espacios turísticos con infraestructura
accesible para áreas naturales y playas.
Anualmente, se
realizan acciones de sensibilización en los destinos turísticos provinciales,
con la finalidad de promover entornos amigables y diversos espacios adaptados
para hacer posible un “Turismo para Todos”.
De esta manera, se trata de concienciar a la comunidad sobre los amplios
beneficios del turismo accesible, tanto para viajeros como para los residentes,
que encuentran en la accesibilidad física y comunicacional y en el adecuado
trato a las personas con discapacidad, la posibilidad del disfrute pleno de su
tiempo de ocio, recreación y de vida plena.
Capacitaciones
Quienes deseen recibir
capacitación sobre estos temas cuentan con una amplia oferta de propuestas de
sensibilización desde la Secretaría de Turismo y Cultura de Entre Ríos, como el
Taller Motivacional de Turismo Accesible; el Taller Destinos Turísticos
Inclusivos; la Sensibilización en Accesibilidad Turística a prestadores de
servicios; la capacitación de Accesibilidad Turística en Áreas Naturales;
Espacios Culturales Inclusivos; Accesibilidad en Centros de Información
Turística; y Calidad en la Atención al Turista con discapacidad.
Cabe destacar que
además, se brinda asesoramiento técnico a organismos locales de Turismo, a
prestadores de servicios turísticos; y a nivel académico a profesores y alumnos
de carreras de Turismo, sean de nivel secundario o universitario.
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