Se cayeron WhatsApp, Facebook e Instagram
Usuarios de distintos países del mundo reportaron fallas en tres de las aplicaciones más utilizadas: WhatsApp, Facebook e Instagram
En el caso de WhatsApp, el popular software elegido por millones de personas de
los cinco continentes para chatear e intercambiar fotos, videos y mensajes de
audio, se pueden escribir nuevos mensajes pero no son enviados. Quedan
paralizados en los teléfonos inteligentes con el ícono de un reloj que
significa que no han sido entregados al destinatario.
Lo mismo sucede con la versión web, en la que aparece un aviso de “Computadora
sin conexión” y aunque intenta reconectarse el proceso simplemente resulta fallido.
Aunque en el caso de WhatsApp los usuarios han reportado la imposibilidad de
enviar o recibir mensajes, en Instagram y Facebook la situación trasciende a la
publicación de fotos o videos, comentar publicaciones o stories antiguas o
incluso poder intercambiar mensajes por medio del DM con otros usuarios de
estas redes sociales.
Las tres compañías pertenecen al mismo grupo empresarial: Facebook, y no solo
sus redes sociales son las que han fallado, pues al intentar acceder a sus
blogs oficiales estas páginas también presentan un error.
Por su parte, algunos empleados han hablado en redes sociales. Uno de ellos es
Andy Stone, encargado del área de comunicaciones de Facebook, quien en su
cuenta de Twitter ofreció disculpas a los usuarios de las tres redes afectadas
y además aseguró que ya se está trabajando en el problema.
“Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a
nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que todo vuelva a la
normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente”,
indicó Stone en su publicación.
Desde que se iniciaron las fallas, la plataforma Downdetector tiene información
de las incidencias sobre la caída de estas redes sociales, las cuales, en el
caso de Instagram y Facebook, ya se calculan en diez mil y cuatro mil avisos,
respectivamente.
“Este gráfico muestra una vista de las notificaciones de problemas enviados en
las últimas 24 horas en comparación con el volumen típico de notificaciones por
hora del día. Es habitual que algunos problemas se notifiquen a lo largo del
día. Downdetector solo notifica una incidencia cuando la cantidad de
notificaciones de problemas es significativamente mayor que el volumen típico
para esa hora del día”, indica la página especializada en reportes.
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