Según el observatorio: Concordia recibe altas calificaciones como destino turístico

El Observatorio Turístico de la Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Concordia ha revelado datos alentadores sobre la percepción de los visitantes que eligen esta ciudad como destino. Según los indicadores de autoevaluación de la calidad del destino, un impresionante 95% de los turistas que visitan Concordia la recomendarían a otros.

El estudio del perfil del turista realizado durante los meses de diciembre y enero resalta que más del 70% de los visitantes llegaron a Concordia por primera vez, lo que indica un crecimiento significativo en el interés por la ciudad como destino turístico. Además, el 100% de los encuestados expresó su deseo de volver a visitar Concordia en el futuro.

Este análisis, desarrollado en colaboración con el Equipo de Investigación de Ciudades Sustentables de la Universidad Nacional de Entre Ríos (UNER) y el sector privado representado por el EMCONTUR, incluyó nuevos indicadores de autoevaluación del destino con el objetivo de identificar fortalezas y áreas de mejora.

Dentro de los aspectos destacados por los turistas, la atención al cliente y la hospitalidad recibieron calificaciones muy positivas, mientras que la relación precio-calidad fue considerada buena en general.

En cuanto al servicio del bus turístico, se llevaron a cabo más de 10 recorridos durante diciembre y enero, y las encuestas arrojaron resultados muy favorables. La relación precio-calidad obtuvo un puntaje de 4.9 sobre 5, el profesionalismo fue calificado con 4.8, la puntualidad con 5, la limpieza con 4.75 y las habilidades del guía con 4.7.

Por otro lado, el impacto positivo de las estrategias implementadas en redes sociales también es evidente, con un crecimiento del casi 3% en seguidores de Instagram, superando los 38 mil seguidores orgánicos. Las interacciones e impresiones aumentaron en más del 220%, lo que se traduce en un alcance de más del 550% a no seguidores.

En los próximos días, se incorporarán otras variables para evaluar el desempeño de servicios adicionales dependientes de la Subsecretaría, como la atención en el Centro de Información Turística. Estos datos reflejan el compromiso de Concordia con la excelencia en la oferta turística y la satisfacción de los visitantes.